UX/UI Lead con cinco años en fintech, e-commerce y edtech. ✦

Investigo, diseño el sistema y lo construyo con IA → de la hipótesis al producto funcionando.

Retrato de Mafer Galindo, UX/UI Lead

Mi toolkit

Las herramientas con las que trabajo todos los días.

FigmaFramerDSMiroMazeNotionLovableChatGPTClauden8nRelay AppJiraGoogleFigmaFramerDSMiroMazeNotionLovableChatGPTClauden8nRelay AppJiraGoogle

Diseño y prototipado

  • Figma
  • FigJam
  • Framer
  • Claude
  • Sistemas de diseño

Research y síntesis

  • Miro
  • Maze
  • Notion

IA y automatización

  • Lovable
  • ChatGPT
  • Claude
  • n8n
  • Relay App

Colaboración

  • Jira
  • Suite de Google

Proyectos

Proyectos en banca, e-commerce, edtech y B2B. Cada uno con su contexto, sus restricciones y lo que sí puedo comprobar.

Cómo trabajo

“La claridad es la base de una buena experiencia.”

01

Investigación

La hago yo misma, de primera mano. En BBVA lideré todo el discovery con un presupuesto que no alcanzaba para un panel formal, así que armé mi propio grupo de prueba a través del chat interno del equipo de diseño. En MercaRancho y en EVI investigué sola, de punta a punta. No me siento cómoda heredando conclusiones que no vi con mis propios ojos.

02

Definición

En esta fase bajo lo que encontré a algo accionable: una hipótesis clara, un problem statement, o —cuando el research es limitado— al menos una pregunta bien planteada que oriente lo que sigue. En AMIB tuve que definir sin research tradicional: los requerimientos cambiaban a diario, así que convertí esa ambigüedad en un ritual de trabajo — sesiones diarias de 30 minutos con el cliente, cerrando la definición poco a poco en vez de esperar a tener todo claro de una vez.

03

Desarrollo

Es donde los conceptos se vuelven prototipos reales, no diapositivas bonitas. Acá disfruto más el detalle: qué información se agrupa, qué pasos se pueden fusionar, qué necesita ser exacto y qué puede quedar flexible. En BBVA eso significó dividir un formulario en dos agrupaciones de pantallas por una restricción técnica y legal real, no por estética. Últimamente esta etapa también incluye construir yo misma —con Lovable, n8n y agentes de IA— en vez de solo entregarle mockups a desarrollo.

04

Validación

Soy igual de honesta sobre cuándo validé con evidencia real y cuándo no alcanzó el tiempo o el presupuesto. Prefiero decir claramente "esto no se probó con usuarios" a inflar una conclusión — esa misma honestidad es la que uso para decidir qué cambiaría si repitiera el proyecto hoy.

05

Handoff

Cierro traduciendo todo lo anterior a algo que desarrollo pueda construir sin adivinar: documentación clara, decisiones justificadas, y disponibilidad para resolver dudas mientras se implementa. No considero terminado un proyecto hasta que lo que se construye corresponde a lo que se diseñó.

CREDENCIALES DE MIS CERTIFICACIONES

Formación complementaria

  • Storytellher: Public speaking - story telling: unir pensamiento crítico, influir en decisiones clave, liderar con seguridad.   Insiders Academia 2026. CAMP AIxUX: IA aplicada a UX, usuarios sintéticos, agentes inteligentes e ingeniería de prompts (Prompt Engineering).
  •  Dalia Empower: Programa ADN | Liderazgo y Desarrollo Profesional para Mujeres.

Skills

Research

  • Entrevistas y encuestas
  • Análisis competitivo
  • Card sorting
  • Evaluación heurística (Nielsen)
  • Pruebas de usabilidad moderadas
  • Mapas de calor

Estrategia y definición

  • Customer Journey Mapping
  • Arquitectura de información
  • User personas y empathy maps
  • How Might We
  • Priorización MoSCoW
  • SWOT

Diseño y sistemas

  • Sistemas de diseño
  • Wireframing lo-fi a hi-fi
  • Prototipado navegable
  • Identidad visual
  • Accesibilidad y contraste
  • Hand-off y documentación

Liderazgo e IA

  • Liderazgo de frente UX
  • Gestión de stakeholders
  • Trabajo bajo SCRUM
  • Gestión del cambio
  • Build con IA (Lovable, Base 44 y Framer)
  • Automatización (Relay app, n8n, agentes)

Experiencia

Experiencia profesional

  • Lead UX/UISngular Latam (AMIB — Asociación Mexicana de Instituciones Bursátiles)Mar–Jul 2026
  • Product DesignerSngular Latam (BBVA México)Sep 2022–Nov 2025
  • Lead UX/UI DesignerModa para tiJun–Sep 2022
  • Lead UI/UX DesignerEVIMar–May 2022
  • Lead UX/UI DesignerMercaRanchoMar 2022
  • UX ResearcherAmelia Paper Design (primer proyecto profesional como UX, pre-graduación de la carrera de comunicación)Jul–Sep 2021

Proyecto propio

  • FounderMarialadeltechMay 2025–Presente

Colaboraciones

Lead Martechmiprimerachamba.aiMay 2026–Presente
Ver más →

Contacto

¿Un rol senior o lead, una colaboración, o una duda sobre algún caso? Escríbeme :)